domingo, 14 de agosto de 2011

Respeto

El respeto es el 50% de la solución de una intervención. Respeto al cliente, respetar los recursos, respetar las necesidades. Con esta consideración podemos ahorrarnos mucho trabajo. El respeto por parte del profesional tiene que darse por hecho y por parte del cliente puede estar resuelto o no. Cuando nos encontramos con un cliente con problemas de respeto hacia personas y cosas, hay un largo camino que recorrer, ya que partimos de que el cliente no tiene ningun tipo de formación, o su escasa cultura, relacionada con su estado de carencias, en todos los sentidos, no nos va ayudar mucho. Puede que el cliente no muestre esta faceta, y la enmascare, aun sera más dificil, tratar de educar su conducta. Imágenes vía web.

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