La confidencialidad, la profesionalidad, la seguridad, el respeto, y el conocimiento integro de lo que podemos ofrecer al demandante de un servicio. Son principios básicos a tener en cuenta en la entrevista. En toda entrevista nos encontraremos con una persona que nos muestra parte de su vida, de su privacidad, de aquello que no tiene que decir a nadie, pues es su problema, el que ha de solucionar solo, pero necesita la ayuda de alguien. No se trata de una entrevista comercial, sino de una confidencialidad a niveles privados, y en un estado emocional alterado. No podemos empezar la entrevista diciendo, si quieres lo que pides, tienes que darme toda la documentación que te pida sino no puedo hacer nada por ti; es la forma más fácil de echar de la consulta a la persona que viene a pedirte ayuda. Pero se realiza una y otra vez, pues el merito del trabajador social es gastar lo menos posible, y no ver si la persona está en verdadero estado de angustia, y desequilibrio en todos los sentidos.
En otro estadio de la entrevista, es decir en las posteriores, se tiende a buscar la complicidad con el demandante del servicio, pero esta complicidad, es contraproducente, ya que el peligro estriba en que el trabajador social, olvida en algún momento su situación como profesional, hay que trasmitir confianza, y conseguir, la escucha y atención así como la colaboración del cliente, de forma comprometida, y responsable, sin tácticas cicateras. jueves, 25 de agosto de 2011
Trabajo Social y Servicios Sociales
Trabajo Social
Ciencia que toca materias como el Derecho, Psicología, Sociología, Estadística, Medicina, Educación, Economía, Contabilidad, Administración, Pedagogía, Política, Trabajo Social y Servicios Sociales. Diríamos que estamos hablado de Ingeniería Social.
Necesitamos de todas estas disciplinas para realizar el trabajo, de Trabajo Social. El cual siempre va ligado a unos Planes, unos Programas y unos Proyectos. Los Planes dependerán siempre de las Políticas Sociales, que el gobierno de turno lleven a cabo.
Estamos hablando de Trabajadores Sociales
Tratan de responder a unas necesidades cuyos recursos dependeran de las políticas sociales.
Su obligación es repartir los recursos de los que están dotados entre las necesidades prioritarias en la población, sin prejuicios políticos, sociales, económicos, ni religiosos.
Estamos hablando de Asistentes Sociales.
Si el Trabajador Social realiza estas tres funciones, siempre habra esta interpretación de la realidadad. Hay que dignificar la palabra Trabajo Social y Trabajador Social. Los individuos son crueles por naturaleza, y si no sabemos ponernos en el lugar que nos corresponde a cada uno, tienden a desprestigiar el servicio que se les da.
El Trabajo Social surje, a causa de un sistema que es injusto con los más debiles, por lo que se les facilita aquello que por ley necesitan para subsistir y desarrollarse como personas.
Ciencia que toca materias como el Derecho, Psicología, Sociología, Estadística, Medicina, Educación, Economía, Contabilidad, Administración, Pedagogía, Política, Trabajo Social y Servicios Sociales. Diríamos que estamos hablado de Ingeniería Social.
Necesitamos de todas estas disciplinas para realizar el trabajo, de Trabajo Social. El cual siempre va ligado a unos Planes, unos Programas y unos Proyectos. Los Planes dependerán siempre de las Políticas Sociales, que el gobierno de turno lleven a cabo.
Estamos hablando de Trabajadores Sociales
Servicios Sociales
Tratan de responder a unas necesidades cuyos recursos dependeran de las políticas sociales.
Su obligación es repartir los recursos de los que están dotados entre las necesidades prioritarias en la población, sin prejuicios políticos, sociales, económicos, ni religiosos.
Estamos hablando de Asistentes Sociales.
Se tiende a confundir el Trabajador Social con las Asistentes Sociales, y con el personal Asistencial tanto sanitario, como no sanitario relacionado con las labores de asistencia de higiene y tareas cotidianas del individuo, cuando tiene sus facultades mermadas.
Si el Trabajador Social realiza estas tres funciones, siempre habra esta interpretación de la realidadad. Hay que dignificar la palabra Trabajo Social y Trabajador Social. Los individuos son crueles por naturaleza, y si no sabemos ponernos en el lugar que nos corresponde a cada uno, tienden a desprestigiar el servicio que se les da.
miércoles, 24 de agosto de 2011
La unidad de Trabajo Social en un Hospital
Unidad de Trabajo Social
Unidad de Trabajo Social
Está integrada por 5 trabajadoras sociales y una secretaria, estando las primeras asignadas a los diferentes servicios del hospital.
El trabajador social hospitalario contribuye con su actuación a hacer efectivo el derecho a la salud de los ciudadanos. El abordaje de la salud requiere que la atención a los pacientes y sus familiares sea integral. Ha de tenerse en cuenta todos los ámbitos que influyen y determinan la salud de los ciudadanos, siendo el plano social uno de ellos.
Los trabajadores informan al resto de los miembros del equipo multidisciplinar de los factores psicosociales detectados para establecer una planificación conjunta de las medidas más adecuadas a poner en práctica.
Desde esta Unidad se proveen servicios directos de diagnóstico, preventivo y tratamiento a través de las siguientes actividades:
| | Orientación, apoyo y asesoramiento a pacientes y a sus familias. |
| | Información sobre prestaciones, acceso y utilización de los recursos sanitarios y sociales existentes y gestión de estos cuando proceda. |
| | Coordinación con el resto de profesionales en detección de pacientes en riesgo, analizando los factores sociales que inciden en el proceso de salud. |
| | Potenciación de los recursos personales del paciente y su entorno fomentando la auto-responsabilidad en la resolución de su problema. |
| | Desarrollo de las funciones asistencial, educativa, preventiva, promocional, investigadora y de coordinación. |
Para una mayor eficacia es muy importante que las personas que necesiten este servicio contacten lo antes posible, desde el momento del ingreso, tratamiento o circunstancia que motiva la necesidad.
| Planificación del alta hospitalaria y urgencias |
| Gestión y traslado a otros centros hospitalarios y/o comunitarios |
| Enfermos en tratamiento de diálisis |
| Daño cerebral, lesiones medulares, enfermedades invalidantes y otras enfermedades crónicas que requieran intervención y seguimiento social |
| Enfermos en salud mental |
| Personas en situación de calle, alcoholismo y toxicómanas |
| Otros |
Programas y protocolos de Trabajo Social
| Programa de Trasplantes: atención y acogida al paciente y su familia durante todo el proceso, incluidas las etapas previas y posteriores. | ||||||||||||
| Programa de Riesgo en Mayores de 75 años. | ||||||||||||
| Programa de Violencia Intrafamiliar y de género. | ||||||||||||
| Protocolo de Cuidados Paliativos. | ||||||||||||
| Protocolo de Atención al paciente psiquiátrico en urgencias. Los Trabajadores Sociales son miembros de diferentes Comisiones y Grupos.
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La motivación
La motivación es el motor de la acción. Hay que saber motivar, sin crear falsas expectativas, no es fácil, pero tampoco muy difícil. Si damos una de cal y otra de arena, sera más facil seguir cualquier proceso, ya que se pueden desechar los intentos fallidos, aprender de los errores, y planificar sobre indicadores que favorecen la acción en el trabajo de campo. Hacer ver los progresos, y las ventajas logradas son una buena via para poder cambiar la conductas no deseadas. Imágenes vía web.
martes, 23 de agosto de 2011
La Economía Social
Las empresas del futuro serán aquellas donde sus objetivos no seran, el desarrollar el mayor capital posible. Sino tener como capital la mejor empresa, el mejor personal, dando lugar al pleno empleo, no es una utopía, es una realidad, ya puesta en proyecto. No quiero decir que desaparezcan las empresas con finalidad exclusiva capitalista, ya que también son necesarias para el sistema. Estas empresas son la esperanza del pleno empleo, solo se necesita su promoción, y formación e información al respecto. Ya que lo que todos conocemos es la empresa tradicional, donde lo que prima es el rendimiento de capital, pero no todas llegan a funcionar. El trabajo social jugaría una importante labor en estas empresas, y no es por buscar una salida al Trabajo Social, sino por buscar una salida al pleno empleo, una persona con empleo suele ser una persona sana, y plena. No hay cosa mejor para el individuo que sentirse útil para los demás.
- Area Empresarial
- Area de Socios
POSICIONAMIENTO INSTITUCIONAL DE CEPES ANTE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
POSICIONAMIENTO INSTITUCIONAL DE CEPES ANTE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS
§ La Responsabilidad Social Empresarial se configura como una nueva forma de gobierno de las empresas y de su rol en la sociedad.
§ La RSE establece nuevos mecanismos de organización del trabajo, de relaciones con el entorno, de práctica empresarial, para dar respuesta a las preocupaciones actuales de la sociedad (los mecanismos clásicos del Estado de Bienestar están perdiendo eficacia).
§ La implantación de políticas de responsabilidad social empresarial en una empresa es voluntaria, sin menoscabo de que los Gobiernos avancen en prácticas de regulación normativa.
§ La RSE es una nueva estrategia empresarial que implica que las empresas se comprometan con una serie de valores en la sociedad y en el mercado.
§ La Empresa de Economía social es una forma de emprender que se caracteriza por: "organización democrática", "predominio de la persona por encima del capital, "reparto de beneficios/resultados con criterio colectivo", "especialmente solidaria con el entorno" y "provocadora de cohesión social”.
§ La Responsabilidad social empresarial se caracteriza por aquellas prácticas empresariales que integran en la empresa preocupaciones sociales, medioambientales y laborales. Demuestran un interés por su entorno, por las personas, implantando técnicas empresariales basadas en la democracia.
§ Existen coincidencias entre los principios y valores que promueve la responsabilidad social de las empresas y la del tejido empresarial de la Economía Social.
§ Dadas las características de las empresas de Economía Social, se puede afirmar, que son en sí mismas, ejemplos privilegiados de economías socialmente responsables. De alguna manera se podría decir que son precursoras de la RSE. Buscan una democratización de las empresas (hacia dentro), que es la mejor manera de hacer de ellas verdaderas “empresas de ciudadanos” (hacia afuera, hacia la sociedad).
§ La prácticas socialmente responsables y las empresas de la Economía Social se refieren a valores, que operan en el mercado con criterios de eficacia y competitividad, conjugando criterios de solidaridad y cohesión social.
§ Las empresas que implantan prácticas socialmente responsables demuestran un compromiso con la sociedad que permite construir un determinado nivel de excelencia en sus comportamientos.
§ La Economía Social considera necesario medir la responsabilidad social empresarial, para permitir objetivar el nivel de compromisos de las empresas en la RSE.
§ La Economía Social dispone para ello de una metodología propia de implantación de políticas de RSE y de indicadores específicos avalados por Global Reporting Initiative, que complementan los propios de esta organización internacional.
§ Estos indicadores deberían ser utilizados por la mayoría de las empresas y auditados o evaluados por expertos independientes.
Documentación via web.
domingo, 21 de agosto de 2011
El sujeto en conflicto
Hay dos tipos de personas, aquella que se siente culpable de su situación, y aquella que no se siente culpable de su situación.
La persona que se cree culpable de su situación, sabe como ha llegado a ella, y necesita ayuda para salir de su situación, tiene muchas posibilidades, de volver a tomar las riendas de su vida.
La persona que culpa a la sociedad de su situación, es más difícil que salga de su peculiar situación. Ya que la sociedad no va a cambiar, y el que tiene que cambiar es el, este al no admitir culpa alguna seguirá demandando ayuda constantemente, sus necesidades no estarán nunca cubiertas, pues la sociedad no le puede dar lo que quiere, en realidad no intenta incorporarse al sistema en el cual no confía.
La causa en realidad de la situación puede ser causa del sistema en parte, pero el individuo tambien siempre tiene su lado de responsabilidad en cuanto llega a un estado de dificil recuperación, desposeido, totalmente de todo. Relaciones sociales escasas o nulas, ningun recurso económico, sin familia, y un alto grado de deterioro Psicológico.
No todos carecen todo, sino que piden ayuda para su familia, debido a escasos ingresos, y no poseer nada en propiedad. Bajos salarios, o ingresos que no son constantes, por ser trabajos fuera de norma establecida, sin ninguna garantia social. Son personas de escasa formación, victimas de los que se aprovechan de la mano de obra barata. Imagenes via web.
La persona que se cree culpable de su situación, sabe como ha llegado a ella, y necesita ayuda para salir de su situación, tiene muchas posibilidades, de volver a tomar las riendas de su vida.
La persona que culpa a la sociedad de su situación, es más difícil que salga de su peculiar situación. Ya que la sociedad no va a cambiar, y el que tiene que cambiar es el, este al no admitir culpa alguna seguirá demandando ayuda constantemente, sus necesidades no estarán nunca cubiertas, pues la sociedad no le puede dar lo que quiere, en realidad no intenta incorporarse al sistema en el cual no confía.
La causa en realidad de la situación puede ser causa del sistema en parte, pero el individuo tambien siempre tiene su lado de responsabilidad en cuanto llega a un estado de dificil recuperación, desposeido, totalmente de todo. Relaciones sociales escasas o nulas, ningun recurso económico, sin familia, y un alto grado de deterioro Psicológico.
No todos carecen todo, sino que piden ayuda para su familia, debido a escasos ingresos, y no poseer nada en propiedad. Bajos salarios, o ingresos que no son constantes, por ser trabajos fuera de norma establecida, sin ninguna garantia social. Son personas de escasa formación, victimas de los que se aprovechan de la mano de obra barata. Imagenes via web.
sábado, 20 de agosto de 2011
Disciplina y constancia
Tanto la disciplina como la constancia, son importantes para no desviarnos de nuestros objetivos, no es nada fácil, ver la realidad es bastante confusa, hay infinidad de items que nos pueden despistar en el desarrollo de la gestión. Tanto internos como externos, controlar todo aquello que pueda modificar nuestra forma de actuar, puede ser muy fácil, aunque hay que estar abierto a la flexibilidad, pues según se demanden la necesidades habrá que ir cubriéndolas para el desarrollo individual de la persona. Nunca la ayuda tiene que ser un mero parche, momentaniamente se soluciona un problema pero después pueden venir muchos más. Si queremos que el cliente entre dentro de una cierta disciplina y constancia hay que ganarse su confianza, sin ella estaremos dando palos de ciego. Imagenes via web.
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